«Rencontres Entreprises» d’inwi : Zoom sur la digitalisation des services

La 7e édition des « Rencontres Entreprises » d’inwi s’est tenue, ce jeudi à Rabat, sous le thème « La digitalisation des services : un moteur de croissance et de satisfaction client ».

Organisé en partenariat avec l’Agence de développement du digital (ADD) et l’Association des utilisateurs des systèmes d’information au Maroc (AUSIM), cet événement, qui s’inscrit dans la dynamique d’accompagnement des entreprises marocaines dans leur transition numérique, a été l’occasion de mettre en lumière les opportunités qu’offre la digitalisation, notamment en matière d’amélioration de l’expérience client.

Selon les organisateurs, ces rencontres ont pour but de soutenir les entreprises marocaines dans leur transition numérique en leur offrant un espace de réflexion et d’échange autour des défis et opportunités du digital. L’occasion pour l’ADD de mettre en avant les services, les outils et les plateformes mis en place dans le domaine de l’économie numérique afin de soutenir les entreprises à accélérer le processus de digitalisation.

Il s’agit aussi d’explorer des solutions innovantes et de partager des expériences concrètes et d’apporter à la compétitivité des entreprises marocaines, en particulier les petites et moyennes entreprises, le soutien nécessaire pour exploiter pleinement les avantages de l’outil digital. Le point avec la directrice de la Transformation digitale à l’ADD, Khouloud Abejja, et Chafik Kasimi, Senior Manager Fixe et Connectivité chez inwi.