Maroc conseil emploi

A la suite d’une réorganisation j’ai été promu à la tête d’une équipe à la fonction très importante pour l’entreprise puisque nous devons revoir complètement le système d’information. En plus de cela, il nous est demandé de faire passer le message que le client doit être au centre de toutes les actions. Cela paraît évident mais il n’en est rien dans notre cas. Le travail est plutôt fait pour briller aux yeux des patrons et il ne faut surtout pas faire de vagues tout en se dégageant, à chaque fois que c’est possible, de ses responsabilités pour faire porter le chapeau à un autre Que me conseillez-vous ? H.Y.- Casablanca

J’ai une équipe de 5 commerciaux et je commence à me demander à quoi ils servent car je suis celui qui ramène le plus d’affaires. Je me demande si mon boss ne devrait pas les licencier et me donner leur salaire, franchement ce serait plus juste ! Que me conseillez-vous ? H.Y.- Casablanca

Je suis épuisé de devoir répéter toujours la même chose à ce collaborateur. Il oublie la moitié des choses que je lui délègue et pour l’autre moitié je dois pratiquement tout le temps refaire le travail! J’ai essayé pourtant de lui parler mais j’ai vraiment l’impression que ça ne sert à rien ! Que me conseillez-vous ? F.I.- Rabat

Je travaille dans le service des achats d’une multinationale et à chaque fois je dois supporter les critiques parce que tout simplement je demande l’application des procédures ! Ils veulent travailler avec LEURS prestataires et bien sûr s’en rendent compte à la dernière minute et voudraient que nous «passions une commande» sans consultations préalables à 3 différents prestataires au moins. Du coup nous sommes pointés du doigt à chaque fois qu’il y a un retard. Il suffirait simplement qu’ils respectent la procédure pour que tout marche de manière fluide et après tout je ne fais que mon job ! Que me conseillez-vous ? D.O.- Casablanca

Je travaille dans le secteur industriel, particulièrement dans une entreprise familiale qui s’est bien développée depuis quelques années. Le problème c’est que le «mode de management» n’est pas du tout en phase avec la réalité industrielle. On passe un temps fou à prendre des décisions, voire à détecter des problèmes et le plus souvent pour une gestion d’ego qui ne devrait pas avoir sa place dans notre secteur. J’ai été recruté pour améliorer les process, mais c’est surtout les hommes qui doivent l’être ! Que me conseillez-vous ? H.P.- Casablanca

J’adore mon job, et je n’en changerai pour rien au monde, mais voilà, ces derniers temps le rythme s’est vraiment accéléré et nous avons beaucoup de sujets à traiter. En fait : beaucoup TROP à mon avis. C’est vrai que lorsque je les examine, je vois bien que nous pouvons difficilement en reporter la plupart parce qu’ils sont tous liés et que nous avons de très grands défis à relever. Mais je crains que mes équipes ne tiennent pas le rythme, et qu’à force d’être ambitieux, nous risquions de ne pas y arriver. Que me conseillez-vous ? K.Z.- Tanger

J’ai fait de très bonnes études, un parcours professionnel sans faute et au moment où une opportunité s’est présentée dans mon entreprise, j’étais quasiment certain d’avoir la promotion, mais c’est un autre qui l’a obtenue (de l’extérieur). La raison: tout simplement que mes compétences n’étaient pas remises en question mais c’est mon comportement «trop» direct qui est la cause. C’est vrai que je dis ce que je pense et qu’il m’arrive même de m’énerver mais je ne suis pas un hypocrite, moi !Que me conseillez-vous ? K.D.- Rabat

Je suis comme ça, je dis ce que je pense ! Je ne suis pas comme tous ces hypocrites qui font de beaux sourires devant les boss et qui, derrière, descendent leurs projets ! Bon, maintenant tout cela n’a pas que des avantages, loin de là, et notamment pour ma promotion qu’on me refuse depuis 3 ans maintenant sous prétexte, entre autres, que je suis «trop direct». Que me conseillez-vous ? F.P.-Tanger

Je crois que je ne vais pas échapper à «la mode des coachs» qui a cours en ce moment au Maroc. Parce que depuis quelque temps, je me demande si je ne devrais pas moi aussi en prendre un. A 45 ans, il me semble que ce serait une bonne occasion de faire le point et surtout de savoir enfin si je dois poursuivre ma carrière dans la finance ou changer complètement de trajectoire. Que me conseillez-vous ? F.B.- Casablanca

Je ne comprends pas ! Les gens se plaignent de ne pas être tenus informés dans leur entreprise et moi qui ne rate aucune occasion pour communiquer je vois qu’en réalité mes équipes ne lisent pas mais emails ! La preuve ? Je suis parfois obligé de relancer (par d’autres emails) des dizaines de fois pour avoir ENFIN une réponse! Que me conseillez-vous ?
T.Y.- Rabat

Je suis aujourd’hui à un tournant de ma carrière professionnelle: j’ai décidé de quitter l’entreprise où je travaille depuis près de 9 ans car j’ai vraiment un souci avec le nouveau «boss», son caractère, sa stratégie et beaucoup d’autres choses.

La plupart de mes clients sont vraiment au top, de vrais partenaires avec qui nous travaillons dur mais toujours dans le respect.
Mais comme pour toute règle il y a une exception, un de nos clients est, lui, à l’opposé de tous les autres. Il est en permanence dans la critique, ce qui en soit peut être une bonne chose sauf que, dans ce cas, elle est rarement justifiée. Pire, il nous manque de respect sous prétexte qu’«il est le client» ! Et très souvent, j’avoue, je dois vraiment me maîtriser pour ne pas réagir à certaines provocations «hors sujet». Que me conseillez-vous ? J.H.- Casablanca