Maroc conseil emploi

J’ai près de 15 ans d’expérience et je peux dire que je suis expert dans mon métier : la finance. Aujourd’hui, on me propose une promotion intéressante mais c’est juste au moment où je me demandais si je ne devais pas monter ma propre structure (comme par hasard). J’ai presque 40 ans, alors je me dis que si je ne tente pas l’aventure maintenant, «il sera trop tard». Mais de l’autre côté, quitter le salariat c’est quitter le «confort» d’un salaire qui tombe tous les mois ! Que me conseillez-vous ? M.C.- Casablanca

Vous écrivez sur les «bonnes pratiques managériales» assez souvent.Aussi, je me demandais quelles étaient les pires pratiques en la matière ? Je vous avoue que je voudrais comparer avec mon boss qui, à mon avis, doit avoir le tiercé gagnant ! M.C.- Casablanca.

J’ai beau sensibiliser sur le sujet et répéter à longueur de journée que le CLIENT doit être au centre de TOUTES nos préoccupations, rien n’y fait ! Je me retrouve avec une avalanche de réclamations à gérer à cause d’erreurs, d’oublis et de retards de mon équipe. Pire, la dernière fois, une collaboratrice a carrément manqué de respect à un client qui s’est présenté chez nous ! Franchement, même si ça marche très fort pour nous, je me demande pour combien de temps encore ? Que me conseillez-vous ? H.D.- Rabat

Je viens d’une entreprise où nous étions non seulement très à l’aise mais aussi encouragés à apporter nos idées. Ils nous arrivaient souvent d’entendre notre manager nous demander de le contredire. Il avait l’habitude de dire que nous devions, nous, son équipe, être son premier challenger. Mais là où je suis c’est complètement différent : mon boss est une boule de susceptibilités en concentré ! Pour lui, ne pas être d’accord avec sa façon de voir les choses est considéré littéralement comme une insulte personnelle ! Et j’avoue que je ne me retrouve pas du tout dans cette dictature d’idées et les silences qui en résultent. Que me conseillez-vous ? M.O.- Rabat

Je suis en permanence sollicité par mes commerciaux pour gérer des demandes de remises toujours plus importantes par leurs prospects ! C’est bizarre, j’en viens presque à me dire que ce qui intéresse ces gens c’est pas notre produit mais LA REMISE qu’ils auront réussi à obtenir ! Que me conseillez-vous ? J.E.- Casablanca

Je ne comprends vraiment pas pourquoi certaines choses prennent autant de temps ! Même la plus simple action peut être reportée pour des raisons obscures et surtout avoir pour conséquences des problèmes qui n’auraient jamais existé ! Bref : Comment faire en sorte que tout le monde fasse son travail dans la rigueur et les délais tout simplement ? Que me conseillez-vous ? G.T.- Rabat

Je suis commerciale dans une entreprise qui évolue dans un contexte fortement concurrentiel. Ces derniers temps j’ai remarqué que les prospects –enfin certains– adoptaient un comportement assez difficile à accepter. Ils ont des exigences quasi impossibles à satisfaire (mais que certains concurrents acceptent alors que je doute qu’ils tiennent leurs engagements), multiplient les réunions inutiles, sans parler de certains qui nous font attendre plus d’une heure avant de démarrer la réunion. Alors je me demande jusqu’où je peux/dois aller pour décrocher le deal? Que me conseillez-vous ? N.M.- Rabat

Je suis DRH dans une entreprise au passif assez lourd en termes de tensions sociales et de dysfonctionnements RH (pratiquement aucun process mis en place !) Aujourd’hui, le DG exige de moi de TOUT remettre en ordre et notamment de, je cite, «faire en sorte que les collaborateurs soient heureux de travailler ici». Mais avec le passif existant, l’équipe de management en place, qui est loin d’avoir une sensibilité RH, et les budgets vraiment serrés à ma disposition, je commence à me demander si on n’attend pas de moi un tour de magie ! Que me conseillez-vous ? F.P.- Casablanca

Je me demande si c’est possible de gérer son manager. Le mien n’est pas le pire mais il y a certaines choses qui restent assez difficiles pour moi. Comme le fait de changer souvent d’avis et de déléguer -trop- de dossiers tous urgents. Sans parler de sa capacité à se mettre en colère qui est juste impressionnante ! Que me conseillez-vous ? H.G.- Casablanca

Nous sommes censés être des «Directeurs» responsables, matures, etc.
Nous sommes censés donner l’exemple comme on dit et savoir travailler ensemble. Ça c’est ce qui est écrit dans les jolies affiches sur les murs. Mais la réalité est tout autre !
Nos réunions ne sont que règlements de comptes, passages de patate chaude et bien sûr chacun pense à SA direction sans prendre en compte l’intérêt commun. Alors –et surtout grâce à la présence de 3 personnes particulièrement virulentes– nos réunions s’apparentent vraiment à des matchs de boxe! Et en attendant les décisions tardent, les plans d’action restent dans les tiroirs et on se renvoie la balle. Jusqu’à quand? Que me conseillez-vous ? L.R.- Casablanca

Je suis d’un naturel plutôt bienveillant et j’essaye de créer un environnement basé sur la confiance, la solidarité et l’accompagnement avec mon équipe. En général, ce mode de management marche plutôt bien mais là je suis face à un «hic», en la personne d’un collaborateur qui en réalité n’améliore pas son travail et perpétue toujours les mêmes erreurs. Il ralentit le travail de l’équipe et a toujours LA bonne excuse pour expliquer ses résultats médiocres (voir son 0 résultat). Là je crois qu’il est temps d’avoir une discussion à ce sujet avec lui, et je me demande quelle est la meilleure approche ? Que me conseillez-vous ? Z.B.- Casablanca

Je vais devoir assurer l’intérim de mon boss pendant son congé et j’avoue que j’ai un peu le trac. Je ne sais pas si je vais en être capable et je redoute surtout les réactions de mes collègues. Le travail sera assez simple étant donné que c’est la basse saison et que mon boss m’a bien briefé sur ses attentes mais il reste que je ne sais pas trop quelle posture prendre précisément vis-à-vis de l’équipe. Que me conseillez-vous ? K.C.- Casablanca